Q&A質問掲示板

スタッフ

Q.
スタッフもそれぞれ別の方、別のやり方があると思いますのである程度のスタイルの違いは理解します
しかしながら、スタッフ2やスタッフ3の方々はいつもとても親切な接客で感謝する一方でスタッフ1に関してはいつも受付で強い口調での注意事項の読み上げを長時間説教のような感じで言われ、遅い時間に差し掛かると店内の残り人数を巡回しながらアナウンスし退店の圧をかけてきたりします。
採用なども大変かと思いますが、是非スタッフ1の処遇について改めて検討していただけないでしょうか？
A.
ご意見ありがとうございます。
スタッフ1について以前はご指摘のような強い口調での接客が確認できました。その事柄について注意をし改善させました。
さらに現在は19時以降店内巡回はしないよう指導しておりますので退店の圧をかける事はしておりません。

若いお客様限定の渋谷ストリートは期間限定での営業としており、いつまでも続ける事はできませんので営業期間中に是非ご利用下さい(いつまでかは公表しておりません)
よろしくお願いします。